Kundservice
Ångra ditt köp
Du har 14 dagars lagstadgad ångerrätt – och hos oss dessutom 30 dagars öppet köp. Här ångrar du direkt, utan krångel.
14 dagarångerrätt, räknat från dagen efter leverans
+16 dagarextra öppet köp utöver lagen
ca 79 krreturfrakt som du står för
Så går det till
- Fyll i formuläret nedan med namn och e-post som på beställningen, ditt ordernummer och meddelandet ”Jag ångrar mitt köp”.
- Du får ett mottagningsbevis via e-post, följt av returinstruktioner.
- Skicka tillbaka varan enligt instruktionerna inom 14 dagar från att du meddelat oss.
- Vi betalar tillbaka hela beloppet, inklusive den ursprungliga fraktkostnaden, inom 14 dagar från att vi tagit emot returen.
Hellre blankett?
Du kan också använda Konsumentverkets standardblankett i stället för formuläret.
Fyll i den och mejla den till support@beforemonday.se.
Ångerformulär
Skriv ”Jag ångrar mitt köp” och ditt ordernummer i meddelandet.